Formulaire de rétractation
Droit de rétractation
Conformément à la réglementation applicable aux consommateurs, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision avant l’expiration de ce délai au moyen d’une déclaration claire et non équivoque.
Vous pouvez nous transmettre votre demande par courriel à :
Vous pouvez également utiliser le formulaire de rétractation ci-dessous. L’utilisation de ce formulaire n’est pas obligatoire.
Formulaire de rétractation
(Veuillez compléter et renvoyer ce formulaire uniquement si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation.)
À l’attention de :
ChienJoueur
Johanne Morency
65, rue Diane
Grenville-sur-la-Rouge (Québec) J0V 1B0
Canada
Courriel : contact@chienjoueur.com
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du ou des produits suivants :
Produit(s) : ___________________________________________
Commandé(s) le : ______________________________________
Reçu(s) le : ___________________________________________
Nom du client : ________________________________________
Adresse du client : _____________________________________
Numéro de commande : ___________________________________
Date : _________________________________________________
Signature du client (uniquement en cas d’envoi du présent formulaire sur papier) :
Après votre demande de rétractation
Après nous avoir informés de votre décision de vous rétracter, veuillez suivre les instructions de retour que nous vous communiquerons.
Les produits doivent être retournés dans le délai prévu par la réglementation applicable.
Les conditions concernant l’adresse de retour, les frais de retour et le remboursement sont précisées dans notre Politique de remboursement et de retour.
Le droit de rétractation peut ne pas s’appliquer à certains produits dans les cas expressément prévus par la réglementation applicable.
Pour toute question concernant une rétractation ou un retour, contactez-nous à :